Antalya Metropolitan Municipality Transport Inc. și Camera Comercianților și Meșteșugarilor Antalya, în colaborare cu serviciile de transport public în cadrul seminarului de control al furiei orașului, a fost susținut. Șoferii au fost, de asemenea, răsplătiți pentru sensibilitatea și comportamentul exemplar.

În cadrul seminarului desfășurat în Sala de ședințe AESOB, Prof.Dr. Dr. Mustafa Gülmez a oferit instructorilor cu titlul „Controlul și managementul furiei” în transportul public. Nurettin Tonguç, șeful departamentului de planificare a transporturilor și a sistemului feroviar al municipiului metropolitan, Adlıhan Dere, președintele AESOB, Yasin Arslan, președintele Camerei de autobuze din Antalya și comercianții de transport public au participat la seminar.

VANZAREA ȘI PASSENGERUL ar trebui să construiască EMPATIE

profesor Dr. Mustafa Gülmez, comercianții de șofer pentru a oferi o calitate mai bună a serviciilor, atât cetățenii cât și șoferii s-au reunit pentru a fi fericiți la seminar, a adăugat el. A spune că furia este o emoție umană normală. Dr. Gülmez a spus: „Dacă putem învăța definiția, motivele și motivele furiei, o putem suprima mai ușor. Furia este o reacție și reacție a corpului. Controlul furiei este important în timpul evenimentelor din autobuz între pasageri și între șofer și pasager. Pasagerii și șoferii ar trebui să poată empatiza unul cu celălalt. Este important ca cele două părți să comunice bine, să zâmbească și să se salute. Aceste antrenamente ar trebui să fie efectuate periodic. "

SCURTĂ: BUN SERVICIU, CONDUCERE FĂRĂTOR

Nurettin Tonguç, șeful Departamentului Planificare Transport și Sistem Feroviar al Municipiului Metropolitan, a declarat că au organizat un seminar de instruire pentru a crește interacțiunea pasager-șofer, calitatea serviciilor și pentru a se asigura că șoferii controlează stresul pe care îl resimt în timpul zilei. Nurettin Tonguç a declarat că vizează șoferi fericiți care servesc oaspeții locali și străini care vin la Antalya și a spus: „Ne pasă de transportator și de transport în transportul public. În Antalya, se fac zilnic aproximativ 370 mii de carduri de îmbarcare. De asemenea, vom recompensa șoferii noștri exemplari. Vom continua aceste antrenamente de acum încolo. Vom face traininguri nu numai pentru autobuze, ci și pentru taxiurile care folosesc taxiuri ”.

TRANSPORT ANTALYA LA SUMMIT

Președintele Antalya Camera Operatorii de autobuze Yasin Arslan, transport Ankara de a afirma că, la vârf în ceea ce privește calitatea în Turcia, „nostru de vehicul de securitate a plăților noastre cu privire la ușurința noastră, telefon mașina noastră, am ajuns cu serviciile, cum ar fi call center“, a spus el.

Președintele AESOB, Adlıhan Dere, a atras atenția asupra importanței unor astfel de seminarii de instruire pentru a oferi cel mai bun serviciu turiștilor și rezidenților Antalya din Antalya, capitala turismului.

PREMIUL DRIVERILOR DE ECHIPAMENTE

În cadrul seminarului, meșterii de transport din sală au efectuat exerciții de respirație și calmare. După întâlnire, centrul de apel a primit satisfacția cetățenilor și datorită apelurilor, eroismul presei supuse comportamentului de salvare a vieții și prietenos al șoferilor de transport public a fost recompensat. Șoferul Avni Karaöz și Transport A. A. Ș., Osman Seçmen, care a vorbit cu fiecare cetățean în autobuz spunând „Bună dimineața, Bine ați venit și Tahsin Gedik, care a instruit un cetățean care a avut un atac de cord în timpul călătoriei, li s-a oferit o cămașă și o cravată drept cadou.