În conformitate cu principiul municipalismului transparent și responsabil, İBB a început să împărtășească în fiecare lună tabloul de bord al performanței în afaceri a METRO Istanbul A.Ș. cu rezidenții din Istanbul. Aproape 60 de milioane de pasageri au fost transportați prin sisteme feroviare în Istanbul în ianuarie. Rata de satisfacție a pasagerilor a fost de 96,1 la sută.
Municipalitatea Istanbul Metropolitan (IMM), cel mai mare operator de sistem de transport feroviar urban din Turcia, un afiliat al METRO INC ISTANBUL, date deschise la Istanbul. Acționând cu o abordare transparentă și responsabilă a municipalității de nouă generație, compania a început să partajeze Business Performance Scorecard, care este pregătit în mod regulat în fiecare lună, cu toți locuitorii din Istanbul pe site-ul său.
În tabela de scor, datele METRO ISTANBUL pentru luna precedentă sunt prezentate în comparație cu țintele sale și nivelul mediu prevăzut de Nova-Comet, o organizație internațională de referință în care 5 de metri sunt membri pe 38 continente.
PREFERIT LA 60 DE MILIOANE DE METRO TOTAL ISTANBUL ...
www.metro.istanbul Conform Raportului privind performanțele de afaceri din ianuarie 2020, publicat la adresă, 2020 mii 158 de călătorii au fost efectuate în 844 de stații cu 153 de vehicule în 240 de stații în prima lună a anului 2019. În ianuarie 149, vehiculele au avut 778 mii 8.4 de zboruri. Vehiculele de metrou, care au parcurs 8.7 milioane de kilometri în ianuarie anul trecut, au atins 60 milioane de kilometri în acest an. În ianuarie, aproape XNUMX de milioane de pasageri au fost transportați prin sisteme feroviare deținute de IMM.
Satisfăcut cu pasagerii
Satisfacția pasagerilor în sistemele feroviare din Istanbul; ordinea și punctualitatea, confortul, bun venit, scările rulante și ascensoarele sunt evaluate pe 17 criterii diferite, cum ar fi starea de lucru, curățarea, informațiile. Rata de satisfacție, exprimată în Sondajul cu clienții secrete, a fost de 96,1 la sută în ianuarie.
Rata de zboruri către METRO Istanbul în ianuarie a fost de 99,74. Rata a fost mai mare decât media de 98,7 la sută din Nova-Comet a arătat că calitatea serviciilor sistemului de metrou din Istanbul este ridicată.
Densitatea de utilizare a capacității sistemelor feroviare luna trecută a fost de 56,9%, sub media Nova-Comet de 69,9%. Densitatea utilizării capacității sub media confortului pasagerului afectat în mod pozitiv. Rata vehiculelor utilizate în orele de vârf a fost de 82 la sută, aceeași rată ca media Nova-Comet. Acest lucru a arătat că vehiculele din flotă au fost utilizate eficient în orele de vârf.
EFICIENȚA STARULUI DE ELEVATOR ȘI MUNCITOR va fi mărită
Conform Cardului de performanță de funcționare al METRO ISTANBUL, disponibilitatea ascensoarelor la stații este de 96,64% și media Nova-Comet este de 98,2% în ianuarie. Echipele, care au descoperit că problemele ascensoarelor pe linii au fost mai mici în ascensoarele hidraulice și în ascensoarele electrice mai intense, și-au continuat lucrările de reparație și întreținere continuu pe tot parcursul lunii.
Rata de scări rulante sunt gata de utilizare a fost de 98,2, chiar sub media Nova-Comet, care a fost de 98,01 la sută. S-a stabilit că numărul de echipamente din tramvaiul Topkapı-Masjid-i Selam (T4) a fost mai frecvent din cauza numărului redus de echipamente în comparație cu alte erori, ceea ce a afectat media eficienței scării rulante.
Fii primul care comenteaza