Pentru prima dată, Direcția Generală OUG a Municipiului Metropolitan Ankara organizează instruire practică în care șoferii care folosesc vehicule de transport public pot comunica eficient cu cetățenii. Antrenamentele care vor continua până la sfârșitul lunii februarie sunt susținute cu piese de teatru.
Ankara Metropolitan Municipality continuă să aplice diferite metode în „Seminarii de dezvoltare personală” pentru personal.
Direcția Generală OUG, care se concentrează pe instruirile de serviciu, aduce pentru prima dată șoferii de autobuz și cetățenii.
FORMARE APLICATĂ CU CETĂȚENI
În cadrul instruirilor oferite șoferilor care lucrează în 5 filiale regionale din cadrul Direcției Operațiuni Autobuze; Sunt explicate modele de comportament pentru grupurile defavorizate (cu dizabilități, vârstnici și gravide și familii cu copii).
În timp ce Metropolitan Municipality se concentrează asupra serviciilor care acordă prioritate satisfacției cetățenilor, 2 de șoferi de autobuz sunt adunați împreună cu cetățenii care se plâng la 500 de mese albastre.
Membru al Facultății Universității Hacettepe Dr. În cadrul instruirilor oferite de Șefika Șule Erçetin, șoferii de autobuz sunt informați despre metodele de comunicare eficientă cu cetățenii.
EDUCAȚIE SUPORTATĂ CU JOCURI DE TEATRU
Instruirile susținute de actori de teatru la Centrul de viață al familiei din Departamentul de cultură și afaceri sociale al Municipiului Metropolitan Ankara vor continua până la sfârșitul lui februarie.
Cetățenii au posibilitatea să explice șoferilor de autobuz despre dificultățile și comportamentele cu care se confruntă în timpul utilizării transportului public, în timp ce instruirile sunt rezolvate la originea problemei, iar regulile de curtoazie sunt prezentate cu exemple pentru ambele părți.
MEDIUL FAMILIAL
Șoferul autobuzului Burak Birincioğlu, care a participat la antrenamentul organizat de EGO, a declarat: „Aici, oferim o atmosferă de familie. Amândoi ne exprimăm necazurile și vedem problemele întâmpinate aici din alt punct de vedere. Deoarece persoanele cu dizabilități și persoanele care le însoțesc ar trebui să utilizeze zone accesibile pentru a se implica în societate în general. Cel mai important pentru acest lucru este transportul public. Este foarte frumos să realizăm problemele și procesele pe care le experimentăm în acest fel cu astfel de întâlniri de dezvoltare a empatiei. Astfel de instruiri sunt foarte valoroase pentru persoanele cu dizabilități și familiile lor. "
Șoferul autobuzului Hasan Korkmaz, care a declarat că au o comunicare individuală cu cetățenii în fiecare zi, dar că aceștia consideră că este importantă comunicarea corectă, a spus: „În aceste traininguri pe care le primim, vă explicăm în detaliu cum să tratați pasagerii și ce trebuie să faceți despre reguli. Este bine pentru noi să oferim astfel de instruiri. "
Fii primul care comenteaza