Din cauza unor factori precum densitatea vehiculului și a pietonilor, precum și din multe motive de mediu, este posibil ca fiecare vehicul de pe drum să se confrunte cu un accident. Ce fel de drum ar trebui urmat după accidente care duc la pagube materiale este una dintre întrebările la care șoferii caută răspunsuri. Servind clienților săi cu o istorie adânc înrădăcinată de peste 150 de ani, Generali Sigorta a împărtășit pașii pe care conducătorii de vehicule ar trebui să îi facă și să faciliteze procesul după accidente care au dus la deteriorarea bunurilor.
Documentați-vă daunele
În cazul unui posibil accident, utilizați aplicația SBM Mobile Accident Report, care poate fi descărcată cu ușurință pe dispozitive mobile, este foarte practic de utilizat și informează instantaneu compania de asigurări. Păstrarea procesului verbal prin această aplicație este foarte importantă în ceea ce privește tranzacțiile de asigurare. Ora, data, locul accidentului, informațiile de identitate și licență ale șoferilor și informațiile obligatorii privind polița de asigurare a traficului trebuie să fie complet introduse în raport.
Scrieți lizibil
Raportul de accident este evaluat conform declarațiilor și schiței. Prin urmare, aveți grijă să completați raportul într-un limbaj ușor de înțeles și lizibil. Nu uitați că minutele care nu sunt scrise într-un limbaj ușor de înțeles provoacă prelungirea procesului.
Trageți din diferite unghiuri
În minutele pregătite fără utilizarea aplicației mobile, fotografiile făcute dintr-un singur unghi al accidentului pot să nu ofere informații clare despre accident și erorile conducătorului auto. Prin urmare, faceți fotografii din unghiuri diferite, atașați-le la raport și trimiteți-le companiei dvs. de asigurări pentru o clarificare mai clară a accidentului.
Sunați la compania de asigurări
Pentru remorcarea și / sau înlocuirea cererilor de vehicule, sunați la serviciul clienți al companiei de asigurări și depuneți o notificare. Apoi, duceți-vă vehiculul la unul dintre serviciile contractate de compania dvs. de asigurări pentru a-l repara fără nicio plată.
Trimiteți documentele
Trimiteți documentele către agentul de service sau de asigurare în termen de 5 zile lucrătoare. Informațiile dvs. din documentele pe care le trimiteți sunt înregistrate de agenția dvs. de asigurări în sistemul numit Tramer și se determină distribuirea defectelor. Minutele pregătite folosind aplicația SBM Mobile Accident Report sunt încărcate instantaneu în sistem și prioritatea este acordată acestor rapoarte. În cazul în care companiile de asigurări nu pot ajunge la un acord cu privire la tarifele de distribuție a defectelor, dosarul de daune este examinat de comisia de evaluare a raportului de detectare a accidentelor. Comisia finalizează dosarul de daune în termen de 3 zile lucrătoare.
Urmăriți fișierul
Puteți urmări fișierul dvs. de daune apelând agenția sau centrul de apeluri, împreună cu site-ul companiei dvs. de asigurări sau, dacă este disponibil, aplicația sa mobilă.
Fii primul care comenteaza