Direcția generală ESHOT a municipalității metropolitane Izmir a devenit membru al Asociației Turce a Calității Sucursala Izmir în conformitate cu obiectivul său de calitate a serviciilor durabile. Cele două organizații vor colabora la promovarea standardelor actuale de servicii ale ESHOT.
Direcția generală ESHOT a municipalității metropolitane Izmir a devenit membru al filialei Izmir a Asociației Turcești pentru Calitate (KalDer), în conformitate cu obiectivul de a crește în continuare calitatea serviciilor și de a o face durabilă. După protocolul semnat, președintele filialei KalDer İzmir Dr. Senem Kılıç și membrii consiliului au vizitat ESHOT General Management.
Amintind că există multe certificate de calitate acreditate la nivel internațional emise de Institutul Turc de Standardizare (TSE), directorul general al ESHOT, Erhan Bey, a spus: „Instituția noastră trebuie să îndeplinească și să revizuiască în mod constant condițiile cerute de documentele TSE. Le urmăm meticulos. Serviciul de transport public din oraș este asigurat în principal de flota ESHOT. Prin urmare, trebuie să facem calitatea serviciilor noastre durabile. Cred că calitatea de membru al KalDer pe care am semnat-o în această direcție va fi de un mare beneficiu pentru ESHOT și, prin urmare, pentru concetățenii noștri care beneficiază de acest serviciu. ”
Ce să fac?
Managerii ESHOT și experții KalDer vor lucra împreună pentru a îmbunătăți în continuare serviciul. Funcționarea întreprinderilor similare din țară și din străinătate va fi examinată. Personalul ESHOT va participa la antrenamentele KalDer. Cercetările de teren vor fi efectuate cu privire la serviciile furnizate sau planificate să fie furnizate. Vor avea loc interviuri cu pasageri din diferite grupe de vârstă; Vor fi luate idei de proiect ale cetățenilor.
Fii primul care comenteaza