Pornirea afacerii dvs. online este o sarcină grea de responsabilitate. Îți dai seama că trebuie să te gândești la toate dinainte, dar practic te pierzi în asta. Ce ar trebui luat în considerare? Cel mai important, cum să uiți? Cum sunt evitate riscurile? Am întocmit o listă de verificare la îndemână pentru a vă ajuta să reușiți.
1. Faceți un plan de afaceri
Acordați atenție celor care spun că puteți începe fără un plan detaliat. Ți-ai construi o casă fără un plan? S-ar prăbuși în câțiva ani. Același lucru este valabil și pentru comerțul electronic.
Un plan de afaceri este un document care conține:
● Descrierea proiectului. Tipul de proiect, cât va fi investit, perioada de rambursare și proiecția profitului;
● Analiza unei nise si a unei sfere, tinand cont de tendinte, asteptari, factori pozitivi si negativi;
● Plan de marketing: moduri prin care intenționați să promovați și să poziționați compania (și bugetul asociat), analiza publicului țintă, argumentarea prețurilor;
● Analiza competitorilor: lista principalilor concurenti, punctele forte si punctele slabe ale acestora, metode competitive;
● Descrierea produsului și a procesului de vânzare (de la achiziționarea furnizorilor până la aranjarea livrării către clienți);
● Plan operațional: o descriere completă a proiectului dumneavoastră, inclusiv resursele necesare pentru a conduce afacerea;
● Plan financiar: calcule oficiale ale activității planificate: numărul de investiții, repartizarea fondurilor, cheltuielile și veniturile planificate pe cel puțin un an, eficiența investiției, perioadele de recuperare etc. Dacă intenționați să atrageți un investitor, această diagramă va fi partea principală a planului de afaceri.
sursa: freemalaysiatoday.com
2. Planificați-vă structura afacerii online
● Proprietatea individuală este cea mai simplă formă. Îți conduci singur afacerea, iei toate deciziile și ești responsabil pentru rezultate;
● SRL – proprietatea colectivă a companiei. Fiecare partener contribuie și participă la procesul de luare a deciziilor;
● Parteneriat – activități bazate pe un acord legal. Toți participanții sunt dedicați unui obiectiv comun: obținerea de profit.
După ce ai ales structura afacerii, poți să-ți declari activitatea și să treci la pasul următor.
3. Alege ce vrei sa vinzi
Desigur, dacă ți-ai conceput planul de afaceri, știi deja ce să vinzi, de unde să comanzi și la ce preț să-l oferi clienților. Totuși, în acest caz, vorbim despre planificarea detaliată a varietății de produse, ținând cont de caracteristicile produselor. Faceți o listă de produse și aflați despre condiții de la furnizori.
4. Alegeți o platformă de comerț electronic
După ce procesele principale sunt planificate, puteți începe să vă pregătiți pentru dezvoltarea site-ului. Începeți prin a alege o platformă de vânzare online. Cum se procedează:
1. Definiți afacerea. Un mic magazin de colț sau un supermarket online?
2. Luați în considerare poziționarea: cine este publicul dvs. țintă?
3. Evaluează-ți planul de dezvoltare a unei afaceri.
Răspunzând la aceste întrebări, vă puteți alege platforma cu mai multă atenție. Puteți începe să vindeți pe piață fără a vă crea propriul site. De exemplu :
● AliExpress oferă condiții de acces ușor și trebuie să oferiți servicii de logistică la costuri reduse pentru afaceri de succes;
● Amazon își selectează cu strictețe vânzătorii: serviciul are cerințe ridicate în ceea ce privește partenerii, mărfurile, prețurile și calitatea serviciilor;
● eBay se concentrează mai mult pe vânzătorii comerciali și are cerințe stricte pentru aceștia.
De asemenea, vă puteți crea propriul site web pe o platformă specială. Evaluările celor mai bune platforme sunt compilate anual: alegeți-o pe cea potrivită și specificați termenii de integrare.
5. Ai grijă de branding-ul site-ului tău web sau al profilului de piață
Brandingul vizual este fundamentul succesului. Crearea unei persoane loiale necesită mai mult decât oferirea de produse grozave la prețuri accesibile. Trebuie să furnizați identificarea și recunoașterea. A crea:
• un nume;
• un logo;
• un slogan;
• Elemente vizuale.
Punctul final include titlul site-ului, avatare pentru paginile de rețele sociale, șabloane pentru postări și alte detalii. Le puteți dezvolta fără a avea abilități de proiectare: de exemplu, Logaster Generatorul de logo-uri Logaster oferă un constructor simplu pas cu pas pentru a crea un logo și alte elemente de branding.
Amintiți-vă că aspectul site-ului dvs. ar trebui să se potrivească cu nișa dvs. De exemplu, alegeți culori deschise pentru a vinde jucării pentru copii și alegeți o schemă de culori neutre pentru a vinde echipamente de birou.
6. Alegeți numele de domeniu corect
În mod ideal, numele dvs. de domeniu ar trebui să se potrivească cu numele mărcii dvs. Dar să fim sinceri: este aproape imposibil să înregistrezi un nume de domeniu astăzi cu un simplu cuvânt de 5 până la 7 caractere. Ar trebui să cauți alte opțiuni. Nu uita:
● Titlul trebuie să fie ușor de citit;
● Cu cât sunt mai puține simboluri, cu atât mai bine;
● Titlul trebuie să indice domeniul de activitate;
● SözcüCând conectați șiruri, asigurați-vă că numele domeniului este clar lizibil;
● Numele de domenii nu fac distincție între majuscule și minuscule. De exemplu, www.mondomaine.com, www.mondomaine.com este echivalent cu;
● Este foarte recomandat să nu înregistrați un nume de domeniu telescopic cu marca comercială a unei alte companii decât dacă puteți dovedi că aveți dreptul.
7. Creați un site de comerț electronic
Dacă ați ales o platformă, procesul de dezvoltare se va reduce la setări pentru secțiuni și pagini care să fie populate cu conținutul și elementele potrivite. Iată câteva sugestii:
● Creați principalele secțiuni ale site-ului: „Despre noi”, „Plata și livrare”, „Condiții de schimb și retur”, „Contact”;
● Sortați funcțiile după categorii tematice pentru o selecție ușoară;
● Încărcați documentele necesare: „Politica de confidențialitate”, „Contract de vânzare” și altele, conform legislației țării dumneavoastră;
● Luați în considerare crearea unui blog pentru a vă atrage și păstra publicul.
● Fiecare pagină de produs trebuie să conțină o descriere a produsului (complet și tehnic), o fotografie și un preț. Este foarte de dorit să furnizați informații despre disponibilitate (numărul de copii rămase), costurile de livrare și să furnizați un link către recenziile clienților.
8. Personalizați coșul de cumpărături
Aceasta pare a fi cea mai ușoară sarcină. Cu toate acestea, chiar și dimensiunea butonului „coș” contează într-un mediu competitiv. Iată câteva îndrumări pentru crearea unei interfețe intuitive:
● Acces facil la coșul de cumpărături: o pictogramă mare și un buton proeminent;
● O pagină de coș de cumpărături comodă și intuitivă;
● Posibilitatea de a schimba ordinea la fiecare etapa;
● Fără comisioane ascunse (prețul nu trebuie să se modifice în timpul tranzacției);
● Navigare clară a utilizatorului;
● Nu impuneți înregistrarea;
● Oferiți metode alternative de comandă (de ex. telefonic).
9. Începeți promovarea și publicitatea
Pentru a vinde, trebuie să atragi cumpărători. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă dezvoltați în două direcții:
1. Perspectivă pe termen scurt. Atrageți clienți acum cu publicitate contextuală. Creați reclame, personalizați direcționarea, analizați audiența și performanța interacțiunii. Daca totul a mers bine, vei primi comenzi din primele zile dupa inceperea campaniei de publicitate. Dar rețineți: de îndată ce reclama se oprește, se va opri și traficul.
2. Perspectivă pe termen lung. Lucrați pentru a vă referi și a vă promova site-ul pe rețelele sociale. Spre deosebire de publicitatea contextuală costisitoare, îmbunătățirea poziției dvs. în rezultatele motoarelor de căutare va oferi un flux constant de vizitatori gratuiti pe site-ul dvs. Le poți transforma în clienți.
10. Susține-ți afacerea
Nu trebuie să te relaxezi chiar și atunci când totul merge bine, traficul este în creștere și cifrele de vânzări sunt pozitive. De fapt, cea mai mare parte a lucrărilor urmează să vină. Iată ce trebuie să faceți în acest pas:
● Analizeaza site-ul, identifica si corecteaza erorile in timp util;
● Monitorizează disponibilitatea mărfurilor la reaprovizionarea stocurilor;
● Urmărește tendințele și inovațiile, extinde-ți oferta;
● Lucrați cu clienții: răspundeți la recenzii, răspundeți la întrebări etc.;
● Să desfășoare promoții, concursuri și alte activități;
● Lucrați cu date analitice pentru a îmbunătăți performanța actuală și viitoare.
soluție
Acești 10 pași vă vor ajuta să vă structurați gândirea, să vă pregătiți pentru a începe o afacere și să vă simțiți mai confortabil cu locul de muncă. Desigur, acest lucru nu garantează succesul 100%: multe depind doar de deciziile și acțiunile tale. Evaluează piața, revizuiește fiecare decizie și mergi mai departe pentru a-ți realiza planurile.
Fii primul care comenteaza