Grupul Emirates și-a lansat Raportul anual 2022-2023 săptămâna trecută, anunțând cel mai profitabil an din istorie, susținut de cererea puternică în cadrul operațiunilor sale. Emirates a înregistrat noi profituri record, recuperându-se complet din poziția de pierdere de anul trecut.
Emirates și dnata au înregistrat o creștere semnificativă a veniturilor în 2022-2023, pe măsură ce grupul își extinde operațiunile de transport aerian și de călătorie, după ridicarea restricțiilor legate de pandemie la nivel mondial.
Pentru anul fiscal încheiat la 31 martie 2023, Grupul Emirates a înregistrat profituri record de 1 miliarde de dolari, comparativ cu o pierdere de 3 miliard de dolari anul trecut. Veniturile grupului au totalizat 81 miliarde de dolari, o creștere cu 32,6% față de rezultatele de anul trecut. Soldul de numerar al Grupului a atins un maxim istoric de 65 miliarde de dolari, în creștere cu 11,6% față de an, datorită cererii puternice în unitățile și piețele sale principale de afaceri.
Sheikh Ahmed bin Said Al Maktoum, președinte și director executiv al Emirates Airline and Group, a declarat: „Suntem mândri de performanța noastră din 2022-23. Nu numai că ne-am recuperat complet, dar am obținut un rezultat record. Nu am fi reușit acest lucru fără șeicul Mohammed bin Rashid Al Maktoum, prim-ministrul Emiratelor Arabe Unite și vicepreședinte și emir al Dubaiului, a cărui conducere a fost esențială pentru succesul nostru continuu de-a lungul anilor. Sheikh Mohammed, arhitectul politicilor economice progresive ale Dubaiului, este, de asemenea, motorul drumului Grupului Emirates. Fără dăruirea și sprijinul său, Emirates ar fi atins doar jumătate din dimensiunea actuală.”
Sheikh Ahmed a continuat: „Sunt mândru de performanța 2022-2023 a Grupului Emirates și de contribuția noastră la restabilirea transportului aerian și a turismului pe piețele pe care le deservim. În acest context, Dubai a înregistrat o creștere extraordinară a vizitatorilor internaționali cu 2022% în 97 față de anul trecut. Grupul este cel mai mare actor din industria aviației din Emiratele Arabe Unite, susținând peste 770 de mii de locuri de muncă și se estimează că va contribui cu peste 47 de miliarde de dolari la PIB. Cu planurile noastre de creștere și în conformitate cu Agenda Economică Dubai D33, ne așteptăm să creștem semnificativ contribuția la PIB-ul Emiratelor Arabe Unite în următorul deceniu prin angajarea directă și indirectă, cheltuielile pentru lanțul de aprovizionare, cheltuielile pentru turism și avantajul comercial obținut din circulația mărfurilor.”
Sheikh Ahmed a evaluat, de asemenea, performanța de redresare a grupului în 2022-2023: „Ne-am imaginat o revenire puternică a cererii de călătorii și am fost gata să ne extindem operațiunile rapid și în siguranță odată ce restricțiile recente de călătorie au fost ridicate și au declanșat valul cererii. Investițiile noastre continue în marca, produsele și serviciile noastre au contribuit la creșterea preferințelor pasagerilor și ne-au poziționat pozitiv pe piață. Drept urmare, am atins o performanță financiară record și un sold de numerar în anul fiscal 2022-2023. Această situație; Acesta reflectă puterea modelului nostru de afaceri, planificarea noastră atentă, munca grea a tuturor angajaților noștri și parteneriatele noastre solide în ecosistemul aviației și călătoriilor.
Pentru a sprijini operațiunile extinse și pentru a consolida capacitatea grupului în viitor, Emirates și dnata și-au accelerat eforturile de recrutare la nivel mondial de-a lungul anului. Drept urmare, forța totală de muncă a grupului, reprezentând peste 160 de naționalități, a crescut cu 20%, până la 102.379 de angajați.
În 2022-2023, grupul a investit 2 miliarde de dolari în noi avioane, facilități, echipamente, companii și tehnologii de ultimă oră pentru a-și poziționa operațiunile pentru creșterea viitoare. Angajamentele includ un program masiv de renovare a cabinei aeronavelor, în valoare de mai multe miliarde de dolari; 5 comenzi noi de avioane cargo 777; construirea unui nou centru de pregătire a piloților; Deschiderea celei mai mari ferme verticale din lume, Bustanica, în Dubai, ca parte a parteneriatului cu CropOne; Noua aeronavă de antrenament pentru studenții de la Emirates Pilot Training Academy; Achiziția de către dnata a unui pachet de 100% pentru a prelua 30% proprietatea operațiunilor de handling la sol din Brazilia și construirea unei noi instalații avansate de marfă în Erbil, Irak.
De asemenea, Grupul Emirates a continuat să facă progrese în călătoria sa de sustenabilitate pe tot parcursul anului. În special, a semnat Pactul Global al Națiunilor Unite, o inițiativă voluntară prin care Emirates și dnata vor lucra pentru ca Obiectivele și Principiile de Dezvoltare Durabilă ale ONU să facă parte din strategia, cultura și operațiunile lor. Grupul a semnat, de asemenea, angajamentul Consiliului de echilibru de gen din Emiratele Arabe Unite de a crește reprezentarea feminină în pozițiile de conducere de nivel mediu până la vârf la nivel național la 2025% până în 30.
Printre numeroasele inițiative de mediu ale Emirates se numără zborul demonstrativ de succes al Boeing 777 cu combustibil pentru aviație sustenabil (SAF) 100% în singurul său motor. Inițiativa, o premieră în regiune, contribuie la datele și eforturile colective ale industriei pentru a permite un viitor în care zborurile sunt operate cu 100% SAF. În conformitate cu obiectivul său de a-și reduce amprenta de carbon cu 2030% până în 50, dnata s-a angajat să investească 2022 de milioane de dolari pe o perioadă de 23 ani în 2-100 pentru a crește eficiența de mediu în operațiunile sale globale.
Pe parcursul anului, grupul a susținut diverse inițiative comunitare și umanitare pe piețele sale, inclusiv eforturile de ajutorare pentru inundațiile din Pakistan și cutremurul din Turcia și Siria. De asemenea, a continuat să participe la centre de dezvoltare a inovației și la programe de sprijin care se aliniază cu talentul calificat în domeniul aerospațial și dezvoltă soluții de viitor pentru industrie.
Sheikh Ahmed a declarat: „În perioada 2022-2023, ne-am demonstrat agilitatea și priceperea nu numai că ne aducem înapoi majoritatea zborurilor, ci și ne-am extins amprenta și capacitatea investind în oameni, produse și noi tehnologii. Continuarea să pună baze solide pentru succesul viitor; Ne unim forțele cu partenerii noștri de afaceri pentru a ne extinde operațiunile și pentru a colabora la soluții inovatoare în domeniile călătoriilor și aviației. Pe măsură ce operațiunile noastre se extind, la fel crește și capacitatea noastră de a avea un impact pozitiv asupra comunităților pe care le deservim. Ne angajăm obiectivului nostru de a minimiza impactul nostru asupra mediului, oferind în același timp valoare clienților și părților interesate.
„Intră în perioada 2023-2024 cu o perspectivă pozitivă puternică și ne așteptăm ca Grupul să continue să facă profit. Lucrăm din greu pentru a ne îndeplini obiectivele prin monitorizarea atentă a inflației, a prețurilor ridicate la combustibil și a incertitudinii politice/economice.”
Performanța Emirates
Capacitatea totală de pasageri și marfă a Emirates ajunge la 2022 miliarde ATKM, o creștere de 2023% în 32-48,2, în timp ce compania aeriană continuă să repornească serviciile de pasageri în rețeaua sa, în conformitate cu ridicarea restricțiilor de călătorie legate de pandemie.
Pe lângă lansarea zborurilor către Tel Aviv, Emirates a reluat zborurile către șase destinații și a crescut serviciile către 62 de orașe din rețeaua sa pentru a satisface cererea puternică de pasageri pe tot parcursul anului. La 31 martie 2023, rețeaua Emirates are 150 de destinații pe șase continente, dintre care 9 sunt deservite doar de o flotă de avioane cargo.
Emirates și-a lansat aeronava emblematică A380 în mai multe orașe în cursul anului, ajungând la 380 de destinații din rețeaua A31 la 2023 martie 43.
Oferind pasagerilor săi acces la mai multe destinații, Emirates a semnat noi acorduri de partajare a codului cu United Airlines și Air Canada în 2022-23, adăugând peste 200 de noi destinații la capacitatea de conectare a companiei aeriene în America, pe lângă avantajele reciproce ale programului pentru pasageri. De asemenea, Emirates a consolidat parteneriate strategice cu Qantas și flydubai și a semnat noi parteneriate: Airlink, AEGEAN, ITA Airways, Air Tanzania, Bamboo Airways, Batik Air, Philippine Airlines, Royal Air Maroc și Sky Express.
Emirates a preluat livrarea a două noi avioane cargo 777 în cursul exercițiului financiar. Compania aeriană a eliminat treptat și 2 avioane vechi, constând din 380 A1, 777 Boeing 300-1ER și 4 avion de marfă. La sfârșitul lunii martie, flota companiei a însumat 9,1 de aeronave, cu o vârstă medie tânără de 260 ani. Emirates are, de asemenea, la comandă 200 de avioane. Printre acestea, se numără și o comandă pentru 2022 avioane cargo Boeing 2023-5ER anunțată în 777-300.
Cu o capacitate îmbunătățită semnificativ în majoritatea piețelor, veniturile totale ale Emirates pentru anul fiscal au crescut cu 81%, până la 29,3 miliarde USD. Fluctuațiile valutare pe unele piețe importante ale companiei, în special euro, lira sterlină, și devalorizarea rupiei pakistaneze au afectat negativ profitabilitatea companiei cu 1,2 miliarde de dolari.
Costul total de operare a crescut cu 57% comparativ cu anul fiscal trecut. În 2022-2023, cele două componente majore ale costurilor companiei aeriene au fost costul de proprietate și costul combustibilului, urmate de costul angajaților. Combustibilul a reprezentat 2021% din costurile de operare, comparativ cu 22% în 23-36. Factura de combustibil a companiei aeriene a crescut cu 49% față de anul precedent, până la 48 miliarde de dolari, datorită consumului mai mare cu 143% în paralel cu extinderea capacității și creșterii cu 9,2% a prețurilor medii la combustibil.
Odată cu eliminarea restricțiilor de călătorie legate de pandemie în întreaga lume, compania aeriană și-a îmbunătățit semnificativ rezultatele financiare, înregistrând un profit record de 1,1 miliarde de dolari după pierderea de anul trecut de 2,9 miliarde de dolari și o marjă de profit de 9,9%, cea mai bună performanță din istoria sa.
Emirates a transportat 2022 milioane de pasageri în perioada 2023-78, mărind capacitatea de locuri cu 43,6% (o creștere de 123%). De asemenea, compania aeriană a continuat să investească în îmbunătățirea experienței pasagerilor. Emirates a primit o mulțime de feedback pozitiv al pasagerilor prin lansarea completă a experienței Premium Economy în cursul anului, punerea în funcțiune a primelor șase dintre aeronavele sale A380 cu un interior de cabină complet reproiectat și deschiderea conceptului modern de magazin cu amănuntul „Emirates World”, care va fi s-a lansat treptat pe alte piețe cheie. De asemenea, a anunțat că va investi 350 de milioane de dolari în sistemele de divertisment la bord de ultimă generație pentru flota sa de A350.
Continuând să se concentreze pe inițiativele digitale pentru a oferi pasagerilor călătorii rapide și sigure, Emirates a semnat un acord cheie de date biometrice cu Direcția Generală de Reședință și Afaceri Străini din Dubai pentru a accelera tranzacțiile post-sosire pentru pasageri.
Emirates SkyCargo a avut performanțe puternice, contribuind cu 16% din veniturile companiilor aeriene, deoarece aeronavele convertite în „miniavioane cargo” în timpul pandemiei au revenit la zborurile de pasageri la capacitate maximă, în ciuda reducerii capacității disponibile.
În 2022-2023, divizia de marfă a Emirates și-a consolidat liderul în transportul cu lanțul de frig, cu expertiza și infrastructura sa avansată, făcând-o instituția de alegere pentru transportul de medicamente sensibile la temperatură și alte mărfuri perisabile în timpul pandemiei.
Emirates SkyCargo și-a menținut dominația în industria globală de transport aerian concentrându-se pe clienții săi, oferind soluții inovatoare pieței și valorificându-și flota și capacitatea rețelei. Divizia de marfă a semnat memorandumuri comerciale de înțelegere cu United Airlines și Air Canada în cursul anului, extinzând domeniul de aplicare și capacitatea rețelei sale de zboruri oferite clienților săi; A lansat un nou canal digital numit WebCargo pentru ca clienții să acceseze direct și să rezerve zboruri legate de transporturile de mărfuri și și-a extins soluția de transport de comerț electronic Emirates Delivers UK pentru a include clienții din Emiratele Arabe Unite.
Emirates SkyCargo și-a valorificat, de asemenea, expertiza și capacitatea de a transporta provizii de ajutor în Pakistan, Turcia și Siria, în parteneriat cu Dubai International Humanitarian City.
Cu cererea de transport aerian stabilă pe tot parcursul anului, divizia de marfă a Emirates a înregistrat venituri puternice de 4,7 miliarde de dolari. S-a înregistrat o scădere de 21% față de performanța excepțională cauzată de pandemie de anul trecut.
Rentabilitatea transportului pe tona kilometru de marfă (FTKM) a crescut cu 3%, în ciuda revenirii unei capacități de marfă mai mari pe piața globală, dar a rămas ridicată în comparație cu piața pandemică în general, datorită cererii stabile și puternice.
Capacitatea de marfă a scăzut cu 14%, până la 1,8 milioane de tone, datorită capacității reduse a aeronavelor de marfă disponibile pe tot parcursul anului, pe măsură ce s-au reluat mai multe servicii de pasageri. Până la sfârșitul anului 2022-2023, flota totală de cargo Emirates SkyCargo a rămas stabilă cu 11 avioane Boeing 777F.
Veniturile din portofoliul hotelier al Emirates pentru anul trecut au crescut cu 12%, la 184 de milioane de dolari, reflectând creșterea traficului turistic, în special în Dubai.
În fața creșterii ratelor dobânzilor, Emirates și-a gestionat cu pricepere riscul net și a atenuat eficient impactul fluctuațiilor prețurilor asupra rezultatului final. În plus, programul proactiv de gestionare a riscului valutar a asigurat stabilitate financiară și rezistență continuă prin utilizarea unei game de strategii de acoperire financiară, inclusiv contracte futures și acoperiri naturale.
Emirates a încheiat anul fiscal cu active în numerar de 31 miliarde de dolari, o creștere de 2022% față de 79 martie 10,2.
performanța DNAtei
Efectele redresării post-pandemie s-au simțit în aproape toate activitățile dnata, iar dnata și-a crescut profiturile cu 2022 la sută, până la 2023 de milioane de dolari în 201-90.
Odată cu creșterea activității de zbor și călătorii la nivel mondial, veniturile totale ale dnata au fost de 74 miliarde de dolari, în creștere cu 4,1%. Activitățile internaționale ale dnata reprezintă 10% din veniturile sale, în creștere cu 72% față de anul trecut. Pe parcursul anului, dnata a lucrat îndeaproape cu clienții de pe piețe cheie precum Marea Britanie, SUA, Europa și Australia, în ciuda provocărilor precum deficitul de forță de muncă și creșterea inflației.
Punând bazele creșterii viitoare, investițiile dnatei în 2022-2023 au ajuns la 127 de milioane de dolari. Investițiile semnificative realizate pe parcursul anului includ noul hub de marfă din Amsterdam, Țările de Jos; Noi instalații moderne de echipamente de manipulare a mărfurilor și la sol în Erbil, Irak; lansarea la nivel mondial a sistemului avansat „OneCargo” pentru digitizarea și automatizarea unităților de afaceri; Aceasta include extinderea operațiunilor marhaba din Dubai și Zanzibar și redeschiderea facilităților de catering renovate din Sydney, cu instalații de eficiență energetică și echipamente de ultimă generație.
În 2022-2023, cheltuielile de operare ale dnata au fost de 74 miliarde de dolari, în creștere cu 4 la sută, în concordanță cu extinderea operațiunilor din diviziile sale de operațiuni aeroportuare, catering și călătorii din întreaga lume și impactul presiunilor inflaționiste de pe toate piețele, în primul rând forța de muncă și aprovizionarea cu alimente.
Soldul de numerar al lui dnata a crescut la 1,4 miliarde de dolari. Fluxul net de numerar utilizat în activitățile de finanțare, în principal plăți de împrumuturi și leasing, a fost de 247 milioane USD, în timp ce compania a folosit 144 milioane USD în numerar net pentru activitățile sale principale de investiții. Compania a înregistrat un flux de numerar operațional pozitiv de 2022 milioane USD în 2023-381, reflectând o creștere semnificativă a veniturilor.
Veniturile lui dnata din operațiunile aeroportuare, inclusiv serviciile terestre și de marfă, au crescut la 2 miliarde de dolari.
Numărul operațiunilor de încărcare și descărcare a aeronavelor efectuate de dnata la nivel mondial a crescut cu 35%, până la 712.383, în timp ce capacitatea de transport de marfă a scăzut cu 8%, până la 2,7 milioane de tone. Aceste rezultate reflectă creșterea activității de zbor pe toate piețele, deoarece restricțiile recente din cauza pandemiei sunt ridicate și clienții dnata repornesc zborurile.
În 2022-2023, dnata a lansat operațiuni de handling la sol cu Emirates Leisure Retail (ELR) și MMI ca principal concesionar pentru toate magazinele de produse alimentare și băuturi, fără taxe vamale și comerciale la terminalul nou construit de la Aeroportul Internațional Zanzibar Abeid Amani Karume. De asemenea, și-a extins operațiunile în Canada prin parteneriatul cu GTA Group pentru a oferi servicii de marfă de calitate și sigure în Calgary și Vancouver.
Afacerea de catering și servicii de călătorie a dnata a crescut cu 187% pentru a genera 1,3 milioane USD din veniturile dnata. Operațiunile de catering în timpul zborului, pe de altă parte, au adus 111,4 milioane de mese pasagerilor companiilor aeriene, aproape triplat față de anul trecut, deoarece pasagerii companiilor aeriene din întreaga lume au reluat operațiunile de zbor.
Divizia de catering și servicii de călătorie a dnata a crescut semnificativ producția pentru a ajuta companiile aeriene să reia zborurile post-pandemie, în special în Australia și pe piețele cheie din Marea Britanie și SUA. De asemenea, a lucrat intens cu călătorii pentru a crea flexibilitate în meniuri pentru a aborda problemele lanțului de aprovizionare și inflația alimentară.
În Emiratele Arabe Unite, subsidiara dnata Alpha Flight Services (Alpha) a semnat un acord de concesiune la Aeroportul Internațional Ras Al Khaimah, unde va furniza servicii de catering în timpul zborului pentru mai mult de 10 companii aeriene, va opera magazine de alimente și băuturi și un lounge de aeroport.
Repere din contractele profitabile semnate de divizia de catering în perioada 2022-2023: contracte multianuale de catering cu cea mai nouă companie aeriană din Australia, Bonza, și Air India, pentru zboruri către Londra, Birmingham și Milano; Contracte cu United Airlines și Edelweiss Air pentru zboruri către Iordania și contracte cu Lufthansa și Swiss International Air Lines în Singapore.
Veniturile din divizia de servicii de turism a dnata au crescut cu 227 la sută, la 618 milioane USD. Valoarea totală a tranzacției (TTV) a serviciilor de călătorie vândute a crescut cu 203%, până la 1,9 milioane de dolari, o creștere semnificativă față de anul trecut. Această creștere reflectă recuperarea companiei după anularea rezervărilor legate de COVID-19 anul trecut.
În 2022-2023, dnata Representative Services și-a extins asistența existentă pentru serviciile de pasageri pentru Lufthansa în Europa și și-a extins relația cu compania aeriană, oferind o gamă de servicii de vânzări și marketing American Airlines în calitate de reprezentant general de vânzări în India. dnata a devenit partenerul de călătorie preferat din Orientul Mijlociu al American Express Global Business Travel, cea mai importantă platformă de călătorie B2B din lume, consolidând parteneriatul său pe termen lung cu Club Med pentru a oferi vacanțe personalizate, all-inclusive, pasagerilor GCC, la prețuri speciale.
dnata și-a extins amprenta vânzărilor de servicii de călătorie în Emiratele Arabe Unite prin deschiderea noului său magazin de turism în Dubai Hills. În semn de creștere a numărului de vizitatori și a cererii pentru experiențele din Dubai, Arabian Adventures a extins și îmbunătățit experiența populară „One Night Stay Safari” în Dubai Desert Wildlife Sanctuary și a relansat o versiune îmbunătățită a Jeep Adventure Safari.
Specialistul în vânzări de vacanțe de la dnata, Yalago, și-a extins echipele de pe piața internă globală și a obținut o creștere de 2022% a rezervărilor la hoteluri în 92, comparativ cu anul trecut.