Deservind în cadrul organismului SAMULAŞ, filială a Municipiului Metropolitan Samsun, tramvaiele au transportat 2023 milioane 4 mii 34 de pasageri realizând 701 mii 7 călătorii în primele 350 luni ale anului 371.
În primele 4 luni ale anului, 1 milion 324 mii 325 de pasageri au beneficiat de tramvaie gratuit. Cetăţenii cu vârsta peste 65 de ani constituiau majoritatea celor care li s-au oferit servicii gratuite. Tramvaiele, care transportă 289 mii 61 pasageri cu o medie de 107 călătorii zilnice, au atins cel mai mare număr de pasageri la 20 ianuarie 2023 cu 90 mii 800 de pasageri.
Gökhan Beler, director general al SAMULAŞ, a declarat: „Noi deservim pasagerii noștri cu un total de 89 de trenuri și 29 de tramvaie. Siguranța și confortul pasagerilor noștri sunt importante pentru noi. Ne desfășurăm munca și în această direcție. Tramvaiele noastre oferă un serviciu neîntrerupt cetățenilor noștri între orele 06:10 și 23:30. Lucrăm la capacitate mare”, a spus el.