TCDD - THY combină forțele: directorul general TCDD Ömer YILDIZ și directorul general THY conf. Univ. Dr. Un protocol de cooperare este semnat cu participarea Temel KOTİL.
În cadrul protocolului; "Formarea yönelik pentru relațiile cu pasagerii va fi asigurată pentru hostess și pentru personalul de la gară de mare viteză.
În cadrul protocolului în care TCDD și THY își vor împărtăși experiențele în domeniul transportului;
- Un program de lucru comun va fi realizat cu unitățile legate de THY privind formarea personalului de la YHT și al stației. Școlile YHT vor fi instruite în cadrul "Relațiilor cu pasagerii", "Managementul resurselor echipei" și "Regulile protocolului".
- THY va sprijini TCDD în dezvoltarea sistemului de învățământ.
- Promovarea biletelor se va desfășura în comun în sistemul de vânzări de bilete al ambelor instituții.
- Punctele mile câștigate de pasagerii THY în cadrul programului Miles&Smiles pot fi utilizate în achizițiile de bilete de tren principal și YHT ale TCDD.
- În special în locurile în care THY nu oferă servicii și transport în localitățile din liniile TCDD, se vor stabili coridoarele de conectare a aeronavelor interne și internaționale și coridoarele de transport combinat, iar pasagerii care călătoresc pe aceste coridoare și vor fi oferite spre vânzare vor fi definiți pachete cu preț redus.
-
Sistemele de vânzări de bilete ale ambelor instituții vor fi integrate unul cu celălalt, iar biletele ambelor instituții vor fi vândute în box office, agenție și canale interactive.
Fii primul care comenteaza