Ministrul Transporturilor și Infrastructurii, M. Cahit Turhan, a declarat că implementarea Proiectului Accesibilitatea Serviciilor de Transport de Pasageri în Turcia continuă în fiecare etapă a transportului și a declarat: „În sfera proiectului, persoanele cu dizabilități vor putea face față transportului, care este unul dintre drepturile și nevoile lor cele mai de bază, în cel mai confortabil și ușor mod și pentru a avea mai multe oportunități cu societatea.” „Vom lansa aplicația Orange Desk pe 2 decembrie pentru a le integra.” a spus.
Turhan a explicat activitatea desfășurată de Ministerul său pentru a facilita viața persoanelor cu dizabilități.
Afirmând că implementările „Proiectul de accesibilitate a serviciilor de transport de pasageri în Turcia” derulate sub egida Ministerului continuă în toate modurile de transport, Turhan a declarat că serviciile de transport fără bariere sunt implementate unul câte unul.
Precizând că aplicația Orange Table va fi pusă în funcțiune pe 2 decembrie, pentru ca persoanele cu dizabilități să îndeplinească transportul, care este unul dintre drepturile și nevoile lor cele mai de bază, în cel mai confortabil și ușor mod și pentru a fi mai integrate în societate. , Turhan a spus că, odată cu aplicația menționată, pasagerii cu dizabilități și alți pasageri care au nevoie de asistență vor primi informații înainte de a călători. El a spus că atunci ajutorul va deveni sistematic.
„Orange Table este implementat în 13 stații”
Turhan a precizat că pasagerii care doresc să beneficieze de această aplicație vor face clic pe linkul de pe pagina de unde și-au achiziționat biletele din ecranul de vânzare bilete și vor depune cererile de ajutor completând „Formular de cerere de asistență” și au spus:
„Pasagerii care își depun cererea de asistență prin intermediul site-ului vor fi asistați în călătoriile lor de către ofițerii de la punctul de service Orange Desk. În acest proces, pasagerul relevant va fi transportat la locul în care se va deplasa, însoțit de personalul de serviciu, și la ieșirea din gară, însoțit de personalul asistent de la stația de sosire. Nu sunteți singur în călătoriile dvs. cu trenul Aplicația Orange Table, care a fost implementată de către Direcțiile Generale Transporturi TCDD și TCDD cu misiunea „Human First”, este implementată cu un număr total de 13 de angajați în 53 stații/stații în care sunt ridicate. -trenurile de viteză se opresc în primul rând.”
„Anul acesta, 1 milion de pasageri cu dizabilități au primit transport gratuit”
Ankara, Eryaman, Eskişehir, Konya, Pendik, Söğütlüçeşme, HalkalıDeclarând că serviciul Orange Desk va fi furnizat la stațiile , İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye și Gebze, Turhan a menționat că YHT-urile sunt echipate cu tot felul de echipamente pentru confortul și confortul pasagerilor cu dizabilități.
Declarând că locurile speciale sunt rezervate pentru pasagerii cu dizabilități pe seturile YHT, există toalete pentru persoanele cu dizabilități și o rampă dezactivată pentru urcarea și coborârea din trenuri, Turhan a spus: „Se continuă lucrările pentru a face parcul de vehicule existent și vehiculele noi accesibile persoanelor cu dizabilități. pasagerii. Pentru a comunica cu pasagerii cu deficiențe de auz, un total de 20 de angajați din 76 de locuri de muncă au fost instruiți în limbajul semnelor, iar 208 angajați de la diferite niveluri care lucrează în fruntea relațiilor publice au fost instruiți privind comunicarea cu pasagerii cu dizabilități. el a spus.
Turhan a subliniat că, în timp ce au fost create case de bilete profesionale pentru ca pasagerii cu dizabilități să obțină mai ușor servicii de bilete și informații, asistenții cu dizabilități au fost angajați la Call Center la 444 82 33 și că apelurile video au fost posibile și prin Call Center.
Reamintind că pasagerul cu o rată de handicap de 40 la sută poate călători gratuit doar pentru el însuși, iar pasagerul cu handicap grav cu o rată de handicap de 50 la sută și mai mult poate călători gratuit cu el și însoțitorul său, Turhan a declarat că anul trecut , peste 1 milion de pasageri cu dizabilități au beneficiat de transport gratuit pe trenurile YHT, principale și regionale.
„Persoanele cu deficiențe de vedere sunt scutite de poștă”
Turhan a declarat că există un Acord APS de curierat, poștal și transport de mărfuri cu sediul Asociației Mondiale pentru Dezvoltarea Prietenilor și a Dizabilităților, valabil până la sfârșitul acestui an.
Subliniind că scaunele cu rotile și vehiculele alimentate cu baterii au fost trimise persoanelor aflate în nevoie din toată Turcia, Turhan a spus că s-au perceput 0 lire pentru APS Courier/Mail Cargo între 30-16 de kilograme și s-a aplicat o reducere de 30% pentru mărfurile de peste 30 de kilograme. .
Subliniind că unele PTTMatics oferite clienților de PTT Inc. au tastaturi adecvate pentru utilizarea persoanelor cu deficiențe de vedere, Turhan a remarcat că în unele dintre PTTMatics, numele unității este scris în alfabet Braille pe unitățile de primire de depozit, retragere și chitanță pt. utilizarea persoanelor cu deficiențe de vedere.
„Reducere de 25% la serviciile de cablu”
Turhan a subliniat că proiectul „Fără bariere în e-Guvernare” a fost implementat pentru ca aproximativ 3 milioane de persoane cu deficiențe de auz din Turcia să beneficieze mai eficient de serviciile e-Government Gateway, iar în 2015, prin web (www.turkiye.gov.t este) a raportat că serviciul centru de comunicații pentru cetățenii cu deficiențe de auz a început să fie furnizat prin mobil (Android, iOS) anul trecut.
Afirmând că proiectul previne neînțelegerile legate de comunicare și pierderea de timp prin transmiterea cererilor, sugestiilor și plângerilor cetățenilor cu deficiențe de auz privind Gateway-ul e-Guvernare direct către reprezentanții cetățenilor, Turhan a spus: „În acest fel, se urmărește creșterea calitatea vieții cetățenilor noștri cu deficiențe de auz. Centrul nostru de comunicare fără bariere funcționează între orele 08.00-18.00, excluzând weekend-urile și sărbătorile legale. „În mare parte, primim apeluri cu privire la serviciile instituției de securitate socială, uitarea parolei, investigarea datoriilor fiscale ale Administrației Fiscale, cazierul judiciar al Ministerului Justiției și serviciile de investigare a dosarelor judiciare”. el a spus.
Turhan a declarat că se aplică o reducere de 25 la sută la toate tarifele și campaniile în serviciile de cablu pentru clienții cu dizabilități și a adăugat că solicitările clienților sunt primite și serviciul este oferit gratuit prin SMS prin linia de comunicare fără bariere „5126”.
Fii primul care comenteaza