Cumpărați bilete de tren TCDD - EYBİS

Cumpărați bilete de tren TCDD - EYBİS; Este denumirea scurtă a sistemului electronic de procesare a biletelor TCDD. EYBİS este un site web și o aplicație sigură în care puteți efectua toate tranzacțiile de bilete ale trenurilor TCDD.

CE SUNT INOVAȚIILE DEZVOLTATE DE SISTEM?

Sfârșitul pregătirii fizice (e-bilet)

După cumpărarea biletelor de tren YHT și mainline, puteți verifica tipărirea calculatorului cu un cod de bare, coduri de bare și așa mai departe. Vă puteți face călătoria.

Rețineți: pentru călătoriile spre și de la trenurile regionale, biletele sunt vândute numai prin taxele TCDD, iar biletele fizice trebuie afișate în tren.

Selecția locului

Selecția vagoanelor și a locurilor se poate face din toate canalele de vânzare, cu excepția contoarelor TCDD. După ce ați selectat trenul relevant pentru călătoria dvs., puteți selecta cu ușurință vagonul și locația dvs. în funcție de sex.

Notă: Sunteți responsabil pentru orice circumstanțe negative și legale care ar putea apărea ca rezultat al denaturării sexului atunci când primiți biletul.

Modificarea biletului din canalul achiziționat și returnarea biletului

De la a fi achiziționate (internet, agenții, birouri, etc.) din toată acțiunea de pe biletul, indiferent de toate canalele de vânzări (amendamente, restituiri, flip deschis bilet) poate.

De unde pot cumpăra bilete?

Veți putea obține bilete de tren YHT și Mainline pe trenurile TCDD;

• Din aplicațiile mobile (aplicația "yolcutcdd", Google Play Store și Apple Store)
• De pe site-ul web (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Call center,
• Agenții de vânzări de bilete TCDD
• Cabinele PTT
• Cabinele TCDD
• Poți deveni traumatic.

De ce îmi dau numărul de telefon mobil și adresa de e-mail când cumpăr bilete?

Există o nevoie de informații personale atunci când vă cumpărați biletul la linia principală sau la trenurile YHT.
Aceste informații vă permit să trimiteți informații despre bilet ca SMS pe telefonul dvs. mobil și prin e-mail prin e-mail. Deci poți să te urci în tren fără să te oprești la box-office.
În cazul modificărilor, restituirilor, sistemului, tranzacției, informațiile se fac prin SMS sau e-mail.
Dacă există un motiv pentru orice motiv al zborurilor, veți fi informat cu privire la detaliile de contact pe care le furnizați.

Nu este trimis niciun mesaj SMS sau e-mail de la EYBİS în scop publicitar.

De ce dau o dată de întoarcere la biletele de călătorie?

EYBİS oferă, de asemenea, un bilet de întoarcere eficient, inclusiv călătorie directă cu trenul. se vând bilete dus-întors.
Nu există tranzacții de bilete pentru trenurile care nu sunt deschise spre vânzare în sistem.

Pot folosi trenuri diferite pentru a cumpăra un bilet dus-întors?

Schiță și YHT timpul vom merge pentru a instrui și te vei întoarce la diferite trenuri de la diferite tipuri de vagoane (Pullman, acoperite kușetl de paturi), situate în / clase (de afaceri, economie, xnumx.mev că 1. Poziția), puteți alege.

Sistemul meu de plată de pe site este sigur?

Sistemul de securitate 3-D este folosit pentru tranzacțiile cu cărți de credit pe care le utilizați pentru a plăti biletele pe care le cumpărați de pe site.

Cum îmi pot întoarce biletul?

bilete; din momentul plecării trenului călătoriți cu 15 minute înainte de efectuarea contorului de check-in. În alte canale de vânzări, acest timp este de 30 minute înainte de ora de plecare a trenului.

Unde pot să-mi întorc biletele?

Indiferent de locul în care v-ați cumpărat biletele, le puteți returna de pe toate canalele de vânzare în perioadele de mai sus.

Nu vreau să fiu întrerupt când îmi întorc biletul?

Dacă nu doriți să fiți întrerupt când vă întoarceți biletul, puteți să vă convertiți biletul la un cupon deschis.

Ce este un cupon deschis de bilete? Cum să utilizați

Pe costul buletinului de bilet, toate aparținând TCDD YHT și trenuri de linie principală, în timp doriți zile 180 în canalul de vânzări pe care doriți, puteți utiliza pentru a plăti prețul atunci când cumpără bilete. Puteți utiliza mai multe vouchere gratuite de bilete la cumpărarea biletelor.

Cât timp este valabilitatea cupoanelor de bilete deschise?

Perioada de valabilitate este 180 zi calendaristică din ziua în care biletul este transformat într-un cupon de bilet deschis.
Tichetele de bilet deschise care sunt utilizate o singură dată sau utilizate ca parte a acestuia nu pot fi din nou utilizate. Nu se pot efectua rambursări / modificări la biletele achiziționate folosind un cupon de bilet deschis.

Cum îmi schimb biletele?

bilete; puteți trece de la ora de plecare la 15 minute înainte de plecare. În alte canale de vânzări, acest timp este de 30 minute înainte de ora de plecare a trenului.

NUMELE DE CONTACT PENTRU PASSENGER EYBİS

Consultare Tel. (Telefoanele de consultație sunt disponibile între orele 06.00-23.30)

• ANKARA 0312 309 05 15
• ISTANBUL 0216 348 80 20
• IZMIR 0232 484 86 38

TCDD TAȘIMACILIK A.Ș. Departamentul Transport de Pasageri Fax: 0312 3111306

 Numere de bilete pentru vânzarea biletelor

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Notă importantă

În timpul călătoriei dvs., puteți apela centrul nostru de apeluri la numărul 444 82 33 pentru evenimentele pe care le-ați experimentat la stațiile sau stațiile care au nevoie de soluții imediate și urgente. -Alte sugestii și reclamații în scris; TCDD TAȘIMACILIK A.Ș. Servicii suplimentare Clădire Servicii de transport pasageri TCDD Regiunea a II-a Facilități Behiçbey Facilități DATEM Clădiri A Block Anadolu Boulevard Behiçbey - Yenimahalle / ANKARA prin poștă către direcțiile noastre regionale și de stație, sau -Sistemului de management al relațiilor cu clienții Puteți raporta.