Adunând toate serviciile municipalității metropolitane Samsun pe un singur număr, 153 de centre de management al orașului se ridică în Parcul Adnan Kahveci. Primarul metropolitan Mustafa Demir a spus: „O instituție trebuie să se schimbe pentru a-și asigura succesul și calitatea durabilă. „Scopul proiectului este de a consolida comunicarea dintre municipalitate și cetățeni și de a răspunde rapid cererilor cetățenilor și de a le rezolva cu această schimbare.”
Samsun Metropolitan Municipality se concentrează pe o comunicare puternică, sinceră și neîntreruptă cu clădirea de servicii „Alo 153 City Management Center”, care a început să consolideze comunicarea prin eliminarea birocrației dintre cetățeni și municipalitate. Producția de coloane de oțel continuă la clădirea de servicii a centrului de management al orașului Alo 153. Clădirea, care va fi asamblată două săptămâni mai târziu, este planificată să fie deschisă în 2021.
BUREAUCRAȚIA SE ÎNLĂTURĂ
Afirmând că centrul, unde vor fi primite tot felul de reclamații și cereri cu privire la toate cele 17 raioane, va deservi 7/24, primarul municipalității metropolitane Mustafa Demir a spus: „Suprafața totală de construcție este de 983.46 metri pătrați. Acest proiect este foarte important pentru noi. Cetățenii noștri din afara orașului și din străinătate, inclusiv 1 milion 350 mii de oameni, vor putea contacta municipalitatea. Vor putea să-și transmită de aici sugestiile, criticile și cererile. "Vom oferi cel mai bun serviciu cetățenilor care locuiesc în Samsun cât mai curând posibil, cu o înțelegere modernă a municipalității și vom elimina birocrația dintre cetățenii noștri și municipalitate."
CALITATE, TRANSPARENTĂ, RAPIDĂ, ÎNCREDERE
Afirmând că lumea se schimbă mai repede decât oricând, cu globalizarea și noile tehnologii digitale, președintele Demir a spus: „O instituție ar trebui să se schimbe pentru a-și asigura succesul și calitatea durabilă. Odată cu această schimbare, scopul proiectului este de a consolida comunicarea între municipalitate și cetățeni și de a adopta o abordare de gestionare orientată către cetățeni, prin satisfacerea cererilor cetățenilor rapid și eficient. Cu Centrul nostru de management al orașului Alo 153, pe care îl vom deschide anul acesta, cetățenii noștri au multe cereri, de la asfalt la infrastructură, de la canalizare la apă potabilă, de la transportul public la controlul cuptorului, de la drumuri și trotuare la parcuri și grădini, cimitire și înmormântări funerare și toate celelalte servicii sociale și culturale care privesc municipalitatea., vor putea transmite plângerile și sugestiile lor prin apel. Valori precum calitatea, transparența, justiția, rapiditatea, comunicarea eficientă, sinceritatea, încrederea și confidențialitatea vor fi, de asemenea, prioritare în serviciul oferit ”.
Fii primul care comenteaza