Emirates a fost desemnată „Cea mai bună companie aeriană din lume” pentru al optulea an consecutiv la Business Traveler Middle East 2021 Awards. Compania aeriană a primit, de asemenea, premiile „Cea mai bună companie aeriană de prima clasă” și „Cea mai bună companie aeriană de clasă economică”.
Premiile demonstrează abordarea strategică a Emirates pentru îmbunătățirea continuă a experienței pasagerilor la bord și la sol. Ca parte a acestei strategii, compania aeriană oferă o călătorie sigură în toate punctele de contact, nu pierde niciun detaliu și, în același timp, continuă să răspundă schimbărilor așteptărilor pasagerilor în cele mai dificile momente cu care se confruntă industria transportului aerian.
Pentru a-și menține poziția de lider în industrie, compania aeriană aplică, de asemenea, abordarea sa digitală pentru modernizarea călătoriilor aeriene prin implementarea unei rute biometrice și a unui check-in fără contact, oferind asigurări suplimentare și îndeplinind așteptările în schimbare ale pasagerilor pentru a oferi o călătorie mai sigură și fără contact. experiență. Astăzi, de la check-in până la poarta de îmbarcare, pasagerii au, de asemenea, posibilitatea de a experimenta viitorul călătoriei la mai mult de 33 de puncte de control biometrice Emirates și la aproape 50 de chioșcuri contactless de pe Aeroportul Internațional Dubai.
Emirates lucrează din greu pentru a facilita călătoria și a minimiza restricțiile, colaborând îndeaproape cu industria și autoritățile guvernamentale pentru standardizarea documentelor medicale legate de Covid-19, cum ar fi înregistrările vaccinurilor și rezultatele testelor PCR. Emirates a început să piloteze IATA Travel Pass în aprilie și va fi pe deplin operațional pe toate zborurile până la sfârșitul lunii mai. Emirates este, de asemenea, în contact cu Dubai Health Authority pentru a efectua verificarea digitală a dosarelor medicale legate de Covid-19 pentru a sprijini în continuare o experiență de check-in fără probleme și fără documente pentru pasageri.
De asemenea, în ceea ce privește protejarea planurilor de călătorie ale pasagerilor, compania aeriană și-a extins eforturile pentru a oferi mai multă asigurare și flexibilitate pentru o călătorie fără efort. Pasagerii au acum o protecție mai mare atunci când își planifică și își rerezerva călătoriile, cu până la 36 de luni de rerezervare fără probleme în cazul unei schimbări a statutului. Prelungind valabilitatea statutului membrilor Skywards până în 2022, Emirates continuă să ofere noi modalități de a câștiga mile, inclusiv cumpărături online și în magazine, precum și carduri de credit co-branded și alte conexiuni de marcă.
Compania aeriană a făcut prima sa mișcare în industrie, oferind gratuit o asigurare Covid-19 pentru a ajuta pasagerii să călătorească mai sigur. Acest studiu a primit feedback pozitiv de la pasageri și din întreaga industrie, iar multe companii aeriene au început aceeași practică. Prin extinderea acestei afaceri, Emirates marchează mai întâi o altă industrie, oferind asigurări de călătorie cu risc multiplu și asigurări COVID-19. Această asigurare generos oferită este oferită gratuit pasagerilor pentru toate biletele. În plus față de asigurarea de sănătate COVID-19, această asigurare acoperă și întreruperile de călătorie datorate sfaturilor sau avertismentelor de călătorie și alte incidente, cum ar fi accidentele personale în timpul călătoriilor, sporturile de iarnă, pierderea obiectelor personale și închiderea neașteptată a spațiului aerian.
Când pasagerii sunt gata să zboare din nou, o experiență de zbor și mai îmbunătățită îi așteaptă în toate clasele de cabină. Rămânând fidel angajamentului său de a „zbura mai bine”, Emirates a continuat să investească în experiența sa de la bord, în ciuda provocărilor pandemiei. Emirates 'First Class conduce industria ca fiind una dintre cele mai luxoase clase primare din cer. În plus față de apartamentele discrete complet închise ale Boeing 777-300ER Gamechanger, noile suite private de pe A380 au fost îmbunătățite cu îmbunătățiri suplimentare, cum ar fi ușile mai largi și mai înalte, pentru o intimitate și un confort și mai mare. Pasagerii care călătoresc cu avionul pilot A380 al companiei aeriene vor putea, de asemenea, să se bucure de cabina de duș Spa, Onboard Lounge și multe alte atingeri care duc călătoria cu avionul la un nivel cu totul nou.
Emirates oferă un zbor generos și confortabil în clasa Economy pasagerilor săi care încep să călătorească din nou. Emirates a înlocuit scaunul Economy al ultimului său avion A380 cu scaune proiectate ergonomic, cu toate tetierele din piele și panouri laterale flexibile reglabile pe verticală pentru un suport optim. Acest nou model de scaun oferă o dezvoltare ulterioară a versiunii actuale a avionului Boeing 777 Gamechanger al Emirates. Fiecare scaun are un finisaj elegant cu textură de lemn pe mese pliante și un ecran personal de 4500 ”pentru a vă bucura de platforma premiată Emirates, gheață, care oferă canale de la 13.3.
Premiile Business Traveler din Orientul Mijlociu sunt distribuite în domeniul călătoriilor de afaceri, acoperind toate aspectele industriei, de la companii aeriene, aeroporturi, hoteluri și programe de loialitate. Sute de profesioniști din industrie din întreaga regiune au participat la eveniment, în timp ce premiile au fost acordate practic. În plus față de feedback-ul cititorilor, companiile aeriene care fac ultima listă de nominalizări sunt evaluate de echipa editorială a revistei, precum și de un grup de experți în călătorii.
Fii primul care comenteaza