Motto-ul nostru este „Transport feroviar fără bariere”

Având în vedere că aproximativ 15 la sută din populația lumii și 13 la sută din populația țării noastre este alcătuită din persoane cu dizabilități și mobilitate limitată, importanța folosirii dreptului la transport, care este una dintre nevoile noastre cele mai de bază, de către cetățenii noștri cu dizabilități în se înțelege cel mai convenabil, economic și confortabil mod.

Deservind milioane de pasageri în fiecare zi în trenuri de mare viteză, linie principală și trenuri regionale, precum și Marmaray și Bașkentray, suntem una dintre instituțiile care deservesc cei mai cu dizabilități de pasageri din sistemul de transport ca Direcția Generală a TCDD Tașımacılık AŞ.
În cadrul studiilor „Transport fără bariere pentru toți” inițiate sub conducerea Ministerului nostru al Transporturilor și Infrastructurii, continuăm să realizăm lucrări foarte bune de înlăturare a obstacolelor din transportul feroviar.

În scopul „Transportului feroviar fără bariere”, ne creștem calitatea serviciilor ținând cont de nevoile tuturor trenurilor noastre, amenajând în același timp toate trenurile noastre în funcție de nevoile acestora, astfel încât cetățenii cu dizabilități și cu mobilitate redusă să poată călători în cel mai bun mod posibil.

Cu aplicația „Orange Table” nu lăsăm singuri cetățenii cu dizabilități și cu mobilitate restrânsă de la începutul până la sfârșitul călătoriei și îi sprijinim mereu cu echipele noastre în stații și stații.

Din nou, pe lângă sistemul de abonament oferit pasagerilor cu dizabilități, ne asigurăm că aceștia își primesc biletele într-un timp scurt, cu cabinele de taxare pentru persoanele cu dizabilități și personalul nostru instruit în limbajul semnelor la aceste cabine de taxare și call center.

În calitate de Direcție Generală a TCDD Tașımacılık AȘ, care are cel mai mare număr de locuri de muncă și pasageri cu dizabilități, continuăm să lucrăm pentru a ne atinge obiectivul de „Transport fără bariere pentru toată lumea”.

Pe 3 decembrie, Ziua Internațională a Persoanelor cu Dizabilități, afirm din nou că suntem alături de cetățenii noștri cu dizabilități și de prietenii noștri de la căile ferate și le oferim dragostea mea.

Hasan Pezuk
Director general al TCDD