Emirates sărbătorește Ziua Mondială a Primului Ajutor în această lună invitând 3.000 de noi membri ai echipajului de cabină în echipajul său, care au finalizat un program intens de pregătire și sunt acum echipați cu cele mai noi abilități de prim ajutor.
Ca parte a campaniei de recrutare de mare succes din acest an, Emirates a recrutat deja 3.000 de angajați noi care au trecut prin opt săptămâni de pregătire intensivă ab-initio pentru a deveni echipaj de cabină complet echipat. Perioada ab-initio include multe cursuri de siguranță și furnizare de servicii, precum și pregătire medicală crucială. Echipajul de zbor al Emirates este instruit pentru a gestiona o mare varietate de situații de zbor care necesită chiar și abilități de bază de salvare a vieții. Folosind o combinație de instruire practică la fața locului, instruire la clasă și învățare online, noii membri ai echipei învață abilități cheie care îi vor pregăti temeinic pentru un astfel de rol.
Ce va învăța exact echipajul de cabină?
Noii însoțitori de bord primesc pregătire medicală în toate aspectele primului ajutor, inclusiv tratarea unui pacient în caz de leșin, confruntarea cu dificultăți de respirație, cum ar fi sufocarea, astmul și hiperventilația, precum și tratarea afecțiunilor medicale imediate, cum ar fi durerea în piept și paralizia. scăderea zahărului din sânge, reacție alergică, tromboză venoasă profundă, barotraumă, boală de decompresie și abuz de substanțe. Echipajele sunt, de asemenea, învățate cum să facă față rănilor, cum ar fi fracturi, arsuri și amputații, precum și bolile infecțioase, importanța procedurilor de control al infecțiilor și igiena la bord.
În plus, noii membri ai echipei învață resuscitarea cardiopulmonară (CPR) și practică utilizarea corectă a unui defibrilator extern automatizat (AED) pe manechine de simulare. Folosind un manechin medical special conceput, echipajul de cabină va experimenta cum este să dai pe lume un nou-născut la bord și ce trebuie să facă în caz de deces. Întreaga formare este oferită de instructori de prim ajutor în aviație certificați la Centrul de ultimă generație Emirates Cabin Crew Training Centre din Dubai.
Un adevărat salvator de viață
Numai în iulie 2022, echipajul de cabină al Emirates a salvat viața a doi pasageri care au suferit un atac de cord pe două zboruri separate. În această stare gravă, apare stop cardiac brusc. Fluxul insuficient de sânge către creier și alte organe poate determina o persoană să își piardă cunoștința, să devină parțial paralizată sau să moară dacă nu este tratată prompt. Echipajul de cabină al Emirates a folosit o combinație de tehnici de CPR și defibrilator pentru a salva viața ambilor pasageri și a le menține stabili până când au primit asistență medicală de la serviciile de urgență de la sol. Ambii pasageri se recuperează acum.
Suport pentru echipaj
Dacă la bord are loc un incident medical, echipajul de cabină are sprijinul complet al echipajului de cabină (căpitan/pilot și prim-ofițer/copilot) și al echipajului de la sol. Ground Medical Support este o echipă cu sediul la sediul Emirates, disponibilă 7/24 prin intermediul unei legături prin satelit pentru a sprijini echipajele din întreaga lume atunci când este necesar și pentru a consilia în cazul complicațiilor medicale la bord.
Din punct de vedere psihologic, însoțitorii de bord primesc instruire în obținerea permisiunii de a asista pasagerii, arătând empatie față de pacienți și familiile acestora, informarea persoanei afectate despre toate etapele bolii și ajutarea până când situația se îmbunătățește. Ei învață, de asemenea, cum să transmită un mesaj dificil atunci când este nevoie. După orice incident, echipajului de cabină beneficiază și de sprijin pentru propria sănătate mintală prin Programul Emirates de asistență pentru angajați, Peer Support și Sehaty, programul Emirates pentru a sprijini angajații cu mai mult stres mental.
Cunoștințele și abilitățile însoțitorilor de bord sunt testate cu antrenamente repetitive în fiecare an. Echipajul finalizează cursul online de 1,5 ore, o sesiune practică de două ore pentru CPR, DEA, gestionarea sângerărilor severe și alergii severe și sunt necesare evaluări adecvate pentru fiecare dintre aceste zone. Echipajul cu experiență participă, de asemenea, la exerciții de simulare a zborului în fiecare an, pentru a se asigura că este complet echipat pentru a face față oricărui incident medical și cunoștințele lor sunt actualizate în mod regulat.
Fiind cea mai mare companie aeriană internațională din lume, echipajul de cabină al Emirates zboară în peste 85 de orașe din 150 de țări, trăind mereu noi aventuri. Mulți însoțitori de bord Emirates descriu postul ca fiind „cel mai bun loc de muncă din lume” – nu numai pentru că oferă servicii premiate la 12 km deasupra solului și stilul de viață unic care vine cu postul, ci și pentru că își descoperă propriul potențial, abilitățile în salvând vieți și confruntând cu evenimente extraordinare... Accesul la formarea Emirates First Aid îi ajută pe noii angajați să-și dezvolte abilitățile de comunicare, inițiativa și conducerea.
Fii primul care comenteaza