Municipalitatea Metropolitană din Istanbul (IMM) a fost prima municipalitate care a deschis o linie oficială Whatsapp în Turcia. Cererile, reclamațiile și sugestiile cetățenilor sunt transmise cu ușurință către unitățile autorizate prin intermediul liniei oficiale Whatsapp. Echipa de asistență live de zeci de oameni a început să servească pe linia 0552 153 0034.
Direcția de relații publice IMM, care este în comunicare constantă cu 16 milioane de rezidenți din Istanbul, a început o nouă aplicație care îi accelerează viteza. A deschis linia oficială WhatsApp pentru prima dată printre municipalitățile din Turcia. Spre deosebire de alte aplicații, cu contul oficial, mulți angajați pot efectua tranzacții în același timp. Linia oficială numerotată 0552 153 0034, unde a fost repartizată o echipă de sprijin în direct de zeci de oameni, a început să deservească locuitorii din Istanbul.
SOLUȚIE RAPIDĂ ÎN MUNICIPIUL DE NOI GENERAȚIE
Linia IMM WhatsApp oferă cetățenilor o mare comoditate și rapiditate, permițându-le să răspundă instantaneu la mesajele primite. Utilizând această linie, Istanbulite își pot pune toate întrebările din codul HES Istanbul Card care se potrivește cu orele de zbor IETT, de la cereri de locuri de muncă până la reclamații ISPARK. El își poate transmite direct cererile și reclamațiile.
În proiectul de linie fierbinte WhatsApp al IMM, echipa de asistență live formată din zeci de oameni poate servi cu mai multe dispozitive dintr-un singur număr oficial. Realizând proiectul inspirator pentru digitalizarea municipalităților, İBB își propune să servească milioane cu noul său canal de comunicare.
Cu proiectul, care a fost implementat cu principiul municipalității de nouă generație, va fi mai ușor pentru istambuleni să ajungă la instituție. IMM va accelera soluția cu ajutorul unităților sale conexe. Va oferi noi contribuții la transformarea digitală a IMM.
Fii primul care comenteaza