Çukurova Isı, marca lider al sectorului de Încălzire Radiantă, își propune să răspundă cerințelor clienților cu o performanță mai ridicată cu „Çukurova Smart Trainings” pe care le organizează pentru dealerii săi și serviciile autorizate.
Çukurova Isı continuă să organizeze traininguri pentru dealerii săi și serviciile autorizate din toată țara pentru a crește viteza de rezolvare a problemelor a serviciilor sale și pentru a se asigura că software-ul „Çukurova Smart”, pe care l-a dezvoltat și pus în funcțiune pentru a oferi o soluție unică. experiența pentru clienții săi, este folosită mai eficient.
Tuba Vardan, Çukurova Isı IT and Data Officer, și Şener Özülkü, Manager Servicii Post-Vânzare, în cursurile de instruire aplicate oferite la fabrica Çukurova Isı Gebze; Au fost partajate informații despre accesarea informațiilor despre clienți, istoricul serviciului pentru clienți, perioadele de garanție, informații despre produse și piese de schimb, completarea unui formular de eroare în cinci pași și urmărirea garanției, mesajele dealer-ului, sondajele și raportarea.
Spunând „Ne propunem să oferim servicii neîntrerupte clienților noștri, oferind asistență mobilă serviciilor noastre autorizate cu software-ul Çukurova Smart”, a spus Tuba Vardan, programul „Çukurova Smart”, care este conceput pentru a satisface cerințele tehnologiilor informaționale moderne și are un utilizator. -interfata prietenoasa, „servis.cukurovaisi.com”.prin adresa; Poate fi accesat de pe computere desktop sau laptopuri, precum și de pe dispozitive mobile precum tablete și smartphone-uri, de oriunde cu acces la internet.
Subliniind că Çukurova Smart este și un ghid interactiv pentru serviciile autorizate, Tuba Vardan, prin program; El a afirmat că se poate asigura accesul la „biblioteca de informații”, care include prețurile pieselor și forței de muncă pentru toate grupele de produse, informații tehnice, broșuri, videoclipuri și training-uri despre produse.
Şener Özülkü, declarând că Çukurova Isı își propune să ofere o satisfacție perfectă a clienților cu rețeaua sa de servicii extinsă în toată țara, a declarat: Prin creșterea vitezei de rezolvare a problemelor serviciilor noastre cu software-ul „Çukurova Smart”, satisfacerea cerințelor clienților cu o performanță mai ridicată, astfel oferind clienților noștri o experiență unică și îmbunătățirea calității serviciilor noastre la un nivel superior. Ne propunem să o aducem la obiect", a spus el.
Fii primul care comenteaza