La Congresul de Calitate organizat de Asociația Turcă de Calitate (KalDeR), Premiul de Excelență, unul dintre cele mai prestigioase premii din industrie, a fost acordat Metro Istanbul, o subsidiară a IMM. Trecând de 600 de puncte în evaluarea efectuată în conformitate cu Modelul de excelență al Fundației Europene pentru Managementul Calității (EFQM), Metro Istanbul a devenit primul și singurul operator de sistem feroviar de 6 stele din lume.
Cel de-al 31-lea Congres al Calității, unde au loc instituțiile și organizațiile de top din Turcia, a avut loc în perioada 22-23 noiembrie 2022 la Centrul de Congrese Kocaeli. Metro Istanbul a primit premiul de excelență al Turciei de către KalDeR în cadrul congresului, unde premiile au fost acordate proprietarilor lor ca urmare a unor evaluări meticuloase. În evaluarea competențelor realizată de KalDeR în conformitate cu Modelul de excelență al Fundației Europene pentru Managementul Calității (EFQM), cele mai bune practici ale Metro Istanbul în materie de egalitate de gen, diversitate și incluziune au primit note complete. Metro Istanbul, care a primit Premiul de Excelență Turc cu 6 stele, a devenit primul și singurul operator de sistem feroviar din lume care a primit 6 stele.
ALPKÖKİN: „EPOCA DE AUR A SISTEMELOR DE FERIA”
Luând cuvântul la ceremonia de premiere, secretarul general adjunct IMM conf. Dr. Pelin Alpkökin a remarcat că Istanbulul trăiește epoca sa de aur în dezvoltarea sistemelor feroviare și a spus: „Ne aflăm într-o perioadă istorică în acest domeniu, cu cele 10 linii de sistem feroviar continuând în același timp. De asemenea, suntem mândri de descoperirile realizate de Metro Istanbul, care ne conduce liniile. Știm că viitorul transportului în Istanbul este în sistemele feroviare și putem spune că atât prezentul, cât și viitorul metroului sunt strălucitori.”
ÖZGÜR SOY: „AM AVANSAT împreună cu cei 5 mii 500 de angajați ai noștri”
După Alpkökin, Ozgur Soy, director general al Metro Istanbul, a ținut și el un discurs. Spunând: „Am început această călătorie pe care am început-o în 2020 cu 300 de puncte și a crescut la 2 de puncte în 600 ani”, a spus Soy, „Îi includem pe toți angajații noștri în procesul de luare a deciziilor și de planificare în acțiunile pe care le vom întreprinde, ascultați întregul nostru ecosistem și faceți-ne planurile în consecință. Am luat măsurile necesare pentru a asigura condiții de bază pentru satisfacția pasagerilor, sănătatea angajaților și impactul asupra mediului. Ne-am propus să dezvoltăm un model de management durabil, cu conștientizarea faptului că oamenii sunt temporari, iar instituțiile sunt permanente. În acest fel, am semănat semințele unui sistem corporativ în care chiar și nepoții noștri, care folosesc liniile de metrou din Istanbul 50 de ani mai târziu, pot culege roadele. Am stabilit o structură care își dezvoltă și continuă dezvoltarea cu participarea întregii companii, nu a unui grup.”
Fii primul care comenteaza